Российские туристы спокойны на Ближнем Востоке, спрашивают про скидки
Российские туристы были вынуждены задержаться в Баку во время перелёта в Дубай.
Несмотря на сообщения о взрывах, ракетных ударах и повреждениях аэропортов в странах Персидского залива, российские туристы проявляют удивительное хладнокровие. Многие, похоже, продолжают отдых, не обращая внимания на тревожные новости.
Авиакомпании организовали вывозные рейсы. Первый такой рейс SU525D «Аэрофлота» отправился из Дубая в Москву с 159 пассажирами, включая троих детей, совершив техническую посадку в Анталье. По данным Минздрава России, в ОАЭ на начало боевых действий находилось около 20 тысяч россиян.
Формально идет экстренная эвакуация, но фактически это организованный возврат. Туроператоры не фиксируют массовой паники или волны аннуляций. Вместо этого поступают запросы о переносе туров и вопросы о возможных снижениях цен.
Звонки с вопросом о скидках
Руководитель отдела продаж «Премиум ворлд» Мария Шавнева заявила, что преждевременно говорить о закрытии направления. «Ситуация, безусловно, нервная. Но говорить о том, что направление закрывается или останется только для самых отчаянных, преждевременно», — отметила она.
По словам Шавневой, рынок реагирует характерным образом: «Даже сейчас есть звонки с вопросом: „А когда же туры подешевеют?“ Это характерная реакция нашего туриста: он ищет не повод отказаться, а возможность воспользоваться ситуацией».
Эксперт напомнила о похожей эскалации в июне прошлого года между Ираном и Израилем, которая не затронула туристические страны. Тогда продажи кратковременно снизились, но быстро восстановились благодаря слаженной работе туроператоров и отелей.
Причины хладнокровия туристов
PR-аналитик «Русского экспресса» Елизавета Тимошенко отмечает осторожность в прогнозах. «Мы пока не фиксируем аннуляций на глубину. Перебронированием интересуются в основном туристы с ближайшими датами вылета и единичные клиенты с мартовскими турами», — сообщила она.
Тимошенко упомянула о единичных переносах на Вьетнам, Мальдивы, Египет и сочинскую Красную Поляну, но массового исхода нет. По её мнению, туристы руководствуются экономическим расчётом: они ждут либо стабилизации ситуации, либо официальных рекомендаций, позволяющих аннулировать тур без финансовых потерь.
Эксперты согласны, что пандемия, санкции и закрытие многих направлений сделали российского туриста более стрессоустойчивым. Шавнева добавила, что высокая мотивация к путешествиям заставляет людей адаптировать планы, а не отказываться от них. Социальный фактор также играет роль: хотя средний класс стал реже путешествовать, активные туристы сохраняют прежнюю частоту поездок.
Перспективы рынка
Елизавета Тимошенко прогнозирует долгосрочные последствия. «Так как ценообразование динамическое, увеличение спроса с высокой долей вероятности приведет к росту тарифов. Туристы будут активно пересаживаться на рейсы альтернативных перевозчиков, в первую очередь китайские авиалинии», — заявила она.
При этом российские курорты, такие как Сочи, не смогут стать полноценной альтернативой. Эксперт объяснила это тем, что туристы на Ближнем Востоке в основном выбирают пляжный отдых, а в России купальный сезон короткий, а возможности размещения на побережье ограничены.
