Москвичи жалуются: контролеры метро штрафуют за детей

В социальных сетях активно распространяются жалобы на работу контролеров московского метро. Горожане сообщают, что проверяющие якобы «охотятся» на пассажиров с детьми: они требуют показать документ, подтверждающий возраст ребенка младше семи лет. Если бумаги нет, следует штраф.

Особую популярность приобрел ролик блогера Анатолия Андреевича. В коротком видео автор вступает в диалог с контролерами и призывает их «не обижать» пассажиров. Редакция MSK1.RU обратилась за разъяснениями в ГКУ «Организатор перевозок».

ГКУ «Организатор перевозок» — государственная структура, подведомственная департаменту транспорта Москвы. Она функционирует с 2011 года и отвечает за реализацию городских транспортных проектов, надзор за частными перевозчиками, включая автобусы и маршрутки, а также контроль безопасности пассажирских перевозок. В зону ответственности организации входит проверка оплаты проезда и наложение штрафов на безбилетников. Штат учреждения насчитывает более 2200 сотрудников.

В пресс-службе ведомства заявили, что работа контролеров ведется ежедневно и направлена на пресечение безбилетного проезда. Там также отметили, что описанная в видео ситуация не соответствует действительности. «Контролеры ГКУ „Организатор перевозок“ не производят целенаправленную и выборочную проверку пассажиров с детьми. В своей работе они пресекают безбилетный проезд, неправомерное использование чужой социальной картой и другие возможные нарушения правил оплаты проезда со стороны любых категорий пассажиров», — подчеркнули в организации.

Дополнительно представители «Организатора перевозок» напомнили, что их сотрудники оказывают помощь пассажирам: вызывают скорую при необходимости и помогают потерявшимся детям найти родителей.

Распространенный вопрос среди пользователей соцсетей: «Кто носит с собой свидетельства о рождении?». Однако правила обязывают родителей иметь этот документ при себе.

«Проезд детей, не достигших возраста 7 лет, осуществляется бесплатно в соответствии с пунктом 2.2 Правил. По достижении 7-летнего возраста ребенок обязан иметь собственный проездной документ. Согласно пункту 2.4 Правил, бесплатный проход следующих с пассажиром детей подтверждается свидетельством о рождении», — пояснили в организации.

В соответствии с правилами пользования метрополитеном, контролеры вправе запрашивать проездные документы. Пассажиры же обязаны предъявлять по требованию проверяющего свидетельство о рождении для детей, следующих с ними, чтобы подтвердить их возраст.

Если вы не согласны с выписанным штрафом, его можно обжаловать в течение десяти дней с момента получения.

Аналогичные претензии к работе контролеров возникали у пассажиров и ранее. В сети ранее появлялись ролики с так называемой «самой скандальной контролершей Москвы».