Рынок труда чистят от белых воротничков с помощью ИИ

Российские компании активно внедряют искусственный интеллект, что ведет к так называемой чистке персонала. Речь идет не просто об увольнениях, а о глубокой трансформации, где технологии становятся необходимостью, сокращая потребность в живых людях.

Исследовательские компании SuperJob и HeadHunter фиксируют сокращение количества вакансий на 20%. Бизнес всё чаще выбирает автоматизацию для повышения эффективности.

Экономист Анастасия Горелкина, топ-менеджер компаний «Азот» и «Сибирский деловой союз», поясняет: «Часть задач уходящего сотрудника автоматизируется, часть — перекладывается на оставшихся. Бухгалтерия, делопроизводство, операционка — целый ряд функций, построенных на обработке типовых документов и повторяющихся транзакций, где ИИ дает наиболее быстрый и измеримый эффект».

Директор по цифровизации IT-компании «Спектр Глобал» Вячеслав Гусельников считает, что происходит перестройка, а не чистка. Он предупреждает об опасности полной автоматизации: система может дать сбой, и некому будет исправить ошибку, если живых специалистов не останется.

По мнению Гусельникова, чистка ведет к перераспределению кадров в реальный сектор экономики, такие как торговля или логистика, где ИИ пока не так эффективен.

«Это не апокалипсис, это перераспределение. Только вот скорость этого перераспределения сейчас явно опережает скорость переобучения людей», — добавляет Анастасия Горелкина.

Многие бухгалтеры и операционисты, особенно женщины предпенсионного возраста или люди с консервативными навыками, оказываются перед необходимостью сменить профессию и уходят в сферы, где автоматизация менее распространена.

Вячеслав Гусельников отмечает: «Произойдет обратный переток интеллектуального труда в физический. Это снизит социальное напряжение (безработицы не будет), но ударит по уровню доходов этой категории занятых. Рынок труда в России парадоксален: при рекордно низкой безработице (до 2,2%) происходит чистка белых воротничков».

Выход на физический труд может помочь бывшим офисным сотрудникам адаптироваться и снизить социальную напряженность. Некоторые могут переквалифицироваться в продавцов или другие профессии.

Эксперт в области маркетинга и продаж Антон Полилов комментирует: «У бизнеса одна основная задача — постоянно увеличивать эффективность. Менее эффективных сотрудников всегда меняли на более эффективных. Сейчас это стало достаточно просто и дешево, в том числе, и для малого бизнеса».

В процессе автоматизации возникает риск потери человеческого фактора, который невозможно заменить алгоритмами.