После увольнения: удалять ли рабочие чаты? Ответ экспертов

Многие полагают, что с последним рабочим днем все обязательства перед бывшим работодателем заканчиваются. Однако в эпоху мессенджеров увольнение нередко становится началом судебных разбирательств из-за сохраненной рабочей переписки.

На личных устройствах сотрудников остаются фотографии документов, голосовые сообщения клиентам, обсуждения проектов — все это может быть использовано против бывшего работника.

Если после увольнения бывший сотрудник не удалит информацию, составляющую коммерческую тайну, и она попадет к третьим лицам, работодатель может подать в суд, а в некоторых случаях грозит и уголовная ответственность.

Владелец коммуникационного агентства Prix Club Полина Кондращук отмечает, что обязанность удалять переписку зависит от каналов коммуникации.

Если использовалась корпоративная почта или внутренний мессенджер, ответственность лежит на работодателе. По словам эксперта, «в компаниях с выстроенной ИТ-инфраструктурой учетная запись сотрудника должна быть автоматически заблокирована или удалена в его последний рабочий день. Если этого не происходит, это уже сбой службы информационной безопасности, а не вина бывшего работника».

Иная ситуация складывается при использовании личных мессенджеров, например Telegram. Многие менеджеры, продавцы и руководители ведут рабочую переписку через собственные смартфоны, где хранятся контакты клиентов, коммерческие предложения и финансовые документы.

В таких случаях работник обязан передать работодателю необходимые данные и удалить переписку, содержащую коммерческую тайну, но только если это требование заранее закреплено документально. Как поясняет юрист, руководитель оперативного штаба профсоюза «Новый Труд» Алексей Неживой, «передача дел, включая рабочие чаты, становится обязательной именно при наличии соответствующей нормы во внутренних документах компании».

Отдельную проблему представляют рабочие группы, созданные сотрудниками самостоятельно вне корпоративной системы. В таких чатах обсуждаются чувствительные вопросы, но служба безопасности часто о них не знает.

Даже после увольнения сотрудник обязан не разглашать коммерческую тайну и не использовать ее в личных целях. Однако, по словам Алексея Неживого, для применения этой нормы работодатель должен официально ввести режим коммерческой тайны, разъяснить сотруднику правила работы с такой информацией и получить его письменное подтверждение ознакомления.

Алексей Неживой также пояснил: «Причем работодатель обязан зафиксировать нарушение (составить акт, собрать логи доступа, свидетельские показания, экспертные заключения) и провести внутреннее расследование».

Эксперты сходятся во мнении, что полагаться лишь на добросовестность сотрудников недостаточно. Необходимы жесткие технические решения, поскольку простые просьбы удалить переписку после увольнения неэффективны.