Москвичи не могут записаться на загранпаспорт месяцами

В социальных сетях москвичи массово жалуются на невозможность записаться на оформление заграничного паспорта через портал «Госуслуги». По их словам, свободные слоты в подразделениях МВД приходится искать ночами или менять выбранный отдел на менее загруженный.

Один из пользователей рассказал, что не мог подать документы несколько недель, а запись на получение готового паспорта оказалась доступна только через месяц. «На Госуслугах бывает неделями невозможно записаться вообще. Я не мог записаться на подачу несколько недель и на получение записался через месяц. Но так как паспорт был готов — пришел и попросил выдать без ожидания записи. Но с подачей так не прокатит — Госуслуги просто не пропускают дальше и пишут „в этом месяце нет свободных мест“», — поделился он.

Другая женщина сообщила, что безуспешно пытается оформить загранпаспорт уже четыре месяца. Она не может найти ни один свободный слот в четырёх столичных отделах МВД и попросила совета в интернете. В комментариях другие горожане подтвердили аналогичные трудности и порекомендовали искать окна глубокой ночью.

«Ловить окошки в 12 ночи, там обновления идут. Иначе никак», — написал один москвич. Другая пользовательница уточнила: «Мне сообщили, что интервалы для записи и отслеживания окон [в промежутке] с 15:00 до 17:00 и с 0:00 до 05:00. Я поймала на следующий день где-то». В ответ другой участник обсуждения заметил: «Поймать вы поймаете, только запись будет через месяц».

Некоторые рекомендуют выбирать отделы МВД не в спальных районах. Одна москвичка «чудом» нашла слот в филиале на Арбате и отменила первоначальное заявление в другом отделении. Другая девушка искала свободные окна по всей Москве и нашла в двух часах езды от дома. «Потом подала заявление и каждый день просто ездила к ним. В итоге документы приняли за три дня. Главное — ездить и сидеть в очередях, везде спрашивать, что не так. Если нет свободных мест, но вы подавали заявление, то можно записаться напрямую. Я не могла сделать это сама и мне помогли в кабинете МВД», — рассказала она.

Впрочем, есть и положительные примеры. Одна из горожанок сообщила, что ей удалось быстро подать документы: «Ищите МФЦ, где есть криптокабина, и записывайтесь. Окошек полно, все делается очень быстро. Госпошлина оплачивается на месте».

В МВД по Москве направлен запрос о причинах нехватки свободных окон для записи и о сроках оформления загранпаспортов в столице.

Подобная ситуация уже возникала в Москве в марте 2026 года.