Ремонт вместо покупки: новая экономическая реальность

Пару лет назад поломка холодильника означала поход в магазин за новым. Сегодня логика изменилась: россияне всё чаще выбирают ремонт. Обороты сервисов по ремонту техники, мебели и одежды выросли почти на четверть за последние три года. Лидирует ремонт бытовой техники — плюс 51%.

Эксперты связывают это с санкциями и удорожанием импорта. Доцент РЭУ имени Плеханова Ольга Романченко объясняет: «Санкции и ограничение импорта привели к дефициту и удорожанию новой техники и товаров в стране. А рост цен на новые изделия вынуждает россиян дольше использовать существующие вещи, ремонтируя их, вместо покупки новых». Она добавляет, что зарубежные бренды сменились отечественными, что также увеличило спрос на ремонт.

Особенно заметен рост спроса на ремонт среди молодёжи. По словам Романченко, для них ремонт стал устойчивой альтернативой покупке. Две трети потребителей (67%) готовы чинить технику, если поломка некритична. Основатель агентства «Динамика» Александр Шкарупа отмечает: «Решение отремонтировать диван или ноутбук вместо замены перестает быть экономией — оно становится единственно рациональным выбором».

Рост выручки не означает взрывного увеличения числа клиентов. Шкарупа поясняет: «Выручка в ремонтных нишах растет, тогда как количество самих предпринимателей практически не меняется. Это означает, что рынок не размывается новыми игроками — он просто дорожает». Запчасти подорожали из-за курса, логистики и налогов, поэтому услуги тоже стали дороже. Однако ремонт всё равно выгоднее покупки нового.

Ольга Романченко рекомендует придерживаться формулы: ремонт оправдан, если его стоимость не превышает 30–50% цены нового устройства, а срок службы после ремонта — не менее 1–2 лет. Комфортная цена для ремонта холодильника — 5–10 тысяч рублей, мелкой техники — 1–3 тысячи. «Если ремонт заказывается для дешевой техники с малым сроком службы и стоимость ремонта превышает 50–70% цены устройства, то целесообразнее купить новое», — советует эксперт.

Бурный рост рынка привлекает недобросовестных мастеров. Романченко предупреждает о рисках: работа без договора, отсутствие чеков, завышение стоимости после начала работ. Чтобы избежать проблем, стоит проверять репутацию сервиса, требовать чеки и договоры, а также знать закон «О защите прав потребителей».