Wildberries меняет оферту: комиссии и ответственность за БПЛА

С 7 июля на Wildberries начнут действовать обновлённые правила для продавцов. В новой версии оферты маркетплейс впервые указал, что не отвечает за ущерб товарам, причинённый в результате ударов беспилотников или другой военной техники.

В документе это сформулировано так: «Вайлдберриз освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым в том числе относятся: воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, включая объекты, считающимися нейтрализованными, несмотря на наличие выданных актов (иных документов) об отсутствии взрывоопасных предметов на данной территории».

В пресс-службе Wildberries пояснили, что такие изменения носят уточняющий характер и конкретизируют положения о форс-мажоре. «Детализация подобных рисков — общепринятая рыночная и правоприменительная практика, которая используется в договорах самых разных компаний для того, чтобы заранее определить порядок действий сторон в случае чрезвычайных и не зависящих от них обстоятельств. Речь не идет о появлении новых оснований для освобождения от ответственности — документ лишь конкретизирует уже действовавшие положения о форс-мажоре и приводит их в более детализированный вид», — отметили в компании.

Помимо этого, Wildberries скорректировал размер комиссий для продавцов. Ранее появлялась информация, что рост расходов на логистику может привести к повышению цен на платформе.

Представитель маркетплейса уточнил, что изменения неоднородны: по одним товарным категориям комиссии снижены, по другим — оставлены на прежнем уровне, по некоторым — повышены. «Такой подход позволяет учитывать особенности отдельных товарных сегментов и текущую рыночную ситуацию. На платформе цены на товары устанавливают сами продавцы. При этом они могут выбирать наиболее подходящую для себя модель работы и доставки — например, хранить товары на собственном складе или использовать логистическую инфраструктуру Wildberries. Это позволяет продавцам гибко подходить к вопросу управления своими бизнес-процессами», — добавили в пресс-службе.

В компании также заверили, что благодаря сочетанию разных моделей работы продавцов и собственной масштабной логистической инфраструктуры Wildberries на платформе сохраняются доступные цены.