Пассажиры Шереметьево устроили акцию из-за задержки багажа
Пассажиры в аэропорту Шереметьево столкнулись с задержкой багажа на срок свыше шести часов.
Акция протеста прошла в аэропорту Шереметьево 9 января после длительной задержки выдачи багажа. Первые жалобы от пассажиров начали поступать около 16:00.
«В Шереметьево задержки выдачи багажа более двух часов», — жаловался один из пассажиров.
Администрация аэропорта сообщила о принятых мерах для нормальной выдачи, однако проблемы не прекратились.
Задержка превысила шесть часов. Например, путешественники из Шанхая ожидали свой багаж более 4,5 часов. Их рейс приземлился в Шереметьево в 17:22 по московскому времени, а объявление о начале выдачи появилось только в 22:42.
«Рейс из Шанхая пошел на выдачу багажа, терминал С, зона выдачи багажа: ленты 2-3», — сообщили в пресс-службе Шереметьево.
Ранее пассажиры собрались перед сотрудниками аэропорта и скандировали: «Где багаж? Где багаж?»
Ространснадзор взял ситуацию под контроль и назвал причину происшествия.
«По предварительной информации, причиной сбоев в работе системы выдачи багажа стали экстремальные погодные условия, повлиявшие на регулярность выполнения рейсов и логистические процессы в аэропорту», — заявили в пресс-службе Ространснадзора.
В аэропорту подчеркнули, что персонал прилагает все усилия для ликвидации последствий сбоя и восстановления оперативной выдачи.
В терминале С пассажирам предоставляют воду и питание в зоне выдачи багажа, добавили в Шереметьево.
