Москвичи застряли в Петербурге из-за атаки дронов

Массированная атака беспилотников на Санкт-Петербург привела к масштабным сбоям в работе аэропорта Пулково. По данным, к утру 23 марта было уничтожено более 60 дронов. Работа аэропорта была приостановлена на срок свыше 15 часов, что вызвало отмену 48 рейсов и задержку более 50 вылетов, в том числе в Москву.

В результате множество москвичей, оказавшихся в Санкт-Петербурге, не могут вернуться домой. Их рейсы постоянно переносят или отменяют, а билеты на поезда быстро заканчиваются, даже по повышенным ценам.

«Сегодня утром, 23 марта, в 9 часов я должна была вылететь из Пулково в Шереметьево, но со вчерашнего обеда Питер активно атакуют беспилотники, — поделилась читательница Маргарита. — Я ложилась спать с мыслью, что мой рейс будет отменён или задержан. Проснулась, смотрю на табло — вижу: отменён. „Аэрофлот“ меня сначала пересадил на рейс на 11, а потом на 8. Они почему‑то пересадили меня на рейс пораньше».

Маргарита до сих пор не смогла добраться до Москвы, где у неё работа. Утром ей пришлось провести много времени на горячей линии авиакомпании. Операторы постоянно переключали её между собой, и только после почти часа ожидания удалось выяснить детали о вылете или возврате денег.

«Спустя примерно 20 минут ожидания мне удаётся выяснить, что все мои рейсы отменены. Попросила поменять время вылета — меня снова перекидывают между операторами. Выясняется, что я не могу поменять билет ни на какой рейс, который дальше чем 10 дней от момента вылета, — рассказала Маргарита. — В итоге прошу вернуть мне деньги, но, чтобы это сделать, мне нужно совершить второй перелёт (из Москвы в Питер. — Прим. ред.)».

По её словам, при обращении в службу поддержки возникает замкнутый круг: бот пересылает на контактную линию, а операторы — обратно к боту. Такая ситуация, судя по всему, сложилась у многих пассажиров. Билетов на самолёты практически нет, а на поезда остались только места на вечерние рейсы 23 марта; на дневные поезда билеты уже распроданы.

«А толпы людей, если десятки рейсов в Москву отменены и обратно, то это тысячи москвичей, которые не могут ни долететь до Питера, ни вернуться обратно», — говорит девушка.

В числе застрявших в Петербурге оказались и спортсмены. Например, трёхкратная чемпионка России по фигурному катанию Аделия Петросян, которая только что выиграла короткую программу на Кубке Первого канала. Несколько других участников турнира также не смогли вылететь и вернулись в гостиницу.

«Нашли спортивный коврик в аэропорту. Теперь продолжаю праздновать на вокзале», — написала фигуристка в соцсетях.

Подобные инциденты происходили и ранее в Москве. Из-за атак беспилотников ограничения на взлёт и посадку вводили в аэропортах Домодедово, Шереметьево и Жуковский. В ночь на субботу силы ПВО отразили массированную атаку дронов на столицу. По данным, 21 марта были сбиты 22 БПЛА, пять из которых уничтожили после 10 часов утра.