Пользователи Lovit жалуются на сбои интернета

Абоненты интернет-провайдера Lovit столкнулись с перебоями в работе сети. Сбои зафиксированы в нескольких регионах России, включая Москву.

Сервис Downdetector сообщает, что за последний час поступило 112 жалоб. Большая часть сообщений пришла от пользователей из Москвы и Московской области.

Клиенты оставляют сообщения в социальных сетях. «lovit — сбой сегодня», — написал один из них. Другой пользователь подтвердил: «Сбой проводного интернета».

Некоторым абонентам удалось получить ответ от технической поддержки. Сотрудники сообщили о технической неисправности, над устранением которой ведётся работа. «На данный момент сложно определить точные сроки восстановления — это зависит от характера неполадки. Мы держим ситуацию на контроле и оперативно обновим информацию, как только она появится. Приносим извинения за временные неудобства», — поделились ответом клиенты.

В пресс-службе Lovit заявили, что масштабных сбоев в инфраструктуре нет. «Есть локальная авария, которая затронула абонентов нескольких подъездов одного дома. Срок устранения — менее часа», — пояснили в компании.

Ранее пользователи неоднократно жаловались на длительные перебои в работе интернета от этого провайдера. В одном из случаев жители даже инициировали петицию с требованием допустить в дома других операторов связи, поскольку Lovit является единственным провайдером, предлагаемым застройщиком ПИК. Эта ситуация привлекла внимание Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которая начала проверку.