Глава Wildberries: потери от БПЛА не возместят, поддержку окажут

В пятницу, 31 июля, основательница Wildberries Татьяна Ким рассказала, как компания защищает склады от атак дронов и какую поддержку получит бизнес, пострадавший от ударов. На фоне атак, по её словам, появилось много юристов, предлагающих предпринимателям защитить бизнес и застраховать товары.

Атаки компания считает обстоятельствами непреодолимой силы. «Атаки на наши склады являются обстоятельствами непреодолимой силы, и внесение или невнесение этого пункта в оферты не имеет значения, поэтому эти потери по закону не подлежат возмещению. К сожалению, на просторах интернета появилось много мошенников и юристов, которые хотят нажиться на нашей общей беде, пользуются ситуацией и незнанием людей, предлагают свои услуги для решения проблем», — резюмировала Ким.

Она посоветовала партнёрам доверять только официальным источникам и каналам связи с Wildberries: «В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство».

Компания обсудила с правительством комплексные меры поддержки пострадавшего бизнеса и пообещала постараться помочь каждому. «Мы выступили как проводник интересов малого и среднего бизнеса и уже обсудили с правительством страны комплексные меры поддержки всем пострадавшим предпринимателям», — заявила Татьяна Ким. Первые два транша выплат продавцам, чьи товары пострадали от ударов, уже сделаны. «Во вторую волну попало почти 100 тысяч представителей малого и среднего бизнеса, многие из которых уже получили начисления», — уточнила Ким.

Крупным партнёрам Wildberries предоставила повышенную скидку постоянного покупателя на товары за счёт компании, а банк Wildberries пообещал кредитные каникулы. Ким пообещала, что со следующей недели начнутся очные встречи с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах: «Со следующей недели мы планируем провести очные встречи с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах, чтобы точечно решать их актуальные проблемы, появившиеся на фоне ситуации».

Ким также развеяла слухи о причинах атак на склады. «Нас обвиняют в том, что мы якобы продаем товары военного назначения. Но вы можете открыть любой мировой маркетплейс — «Амазон» или «Алибаба» — и посмотреть, есть ли у нас то, чего нет у них. Никакой логики и здравого смысла, рациональности в их действиях нет и не может быть», — сказала она.

В ночь на 31 июля беспилотники разрушили склад Wildberries в Волгограде. Логистический центр охватил огонь, но своевременная эвакуация позволила избежать большого числа погибших и пострадавших. Ранее в Подмосковье был разрушен один из крупнейших логистических центров региона.